"시어머니께서 한동안 iTunes에 로그인하지 못하셔서 비밀번호를 재설정해 드렸습니다. Apple ID를 재설정한 후 설정 > 스토어에서 변경했는데, 설정과 온라인 모두에서 새 ID/암호가 제대로 적용되었습니다. 그런데 아이폰을 업데이트하려고 하니 '업데이트된 앱' 팝업 화면에 올바른 Apple ID/이메일 주소가 표시되지 않습니다. 설정 > 스토어에서는 제대로 표시되는데 말이죠. 도와주세요."
- 애플 커뮤니티에서
아이폰이나 아이패드에서 앱을 업데이트할 때, 특히 본인의 Apple ID로 로그인한 상태인데도 갑자기 "잘못된 Apple ID입니다"라는 팝업 메시지가 뜨거나 다른 Apple ID의 암호를 입력하라는 메시지가 나타나는 경우가 있어 당황하는 사용자가 많습니다. 왜 앱 업데이트가 안 되는 걸까요?
걱정하지 마세요. 사실 이건 아주 흔한 문제입니다. 이 글에서는 "앱 업데이트 시 잘못된 Apple ID" 오류의 원인을 체계적으로 분석하고, 앱을 성공적으로 업데이트할 수 있도록 다양한 해결 방법을 제시합니다.
아이폰 앱 업데이트 시 잘못된 Apple ID가 표시되는 경우, 다음과 같은 이유가 있을 수 있습니다.
* 이전에 다른 Apple ID를 사용하여 앱을 다운로드했습니다.
* 중고 아이폰을 구입했는데, 이전 소유자가 데이터를 제대로 삭제하지 않았습니다.
* 가족 구성원이 본인의 계정으로 귀하의 휴대폰을 사용하여 앱을 다운로드했습니다.
* 가족 공유 그룹에 속해 있으며, 해당 앱은 가족 운영자 또는 다른 구성원이 구매했습니다.
* iOS 일부 사소한 버그로 인해 업데이트 과정에서 계정 정보가 뒤섞일 수도 있습니다.
앱 업데이트 시 잘못된 Apple ID가 표시되는 이유를 파악한 후에는 다음 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
앱 업데이트 시 "잘못된 Apple ID" 오류를 해결하는 효과적인 방법 중 하나는 로그아웃 후 다시 로그인하는 것입니다. 이 방법을 사용하면 Apple ID 설정이 새로 고쳐지고 기기의 일시적인 로그인 충돌이 해결되어 시스템이 다운로드한 앱과 연결된 올바른 계정을 인식할 수 있게 됩니다. 다음의 간단한 단계를 따라 이 해결 방법을 적용해 보세요.
1단계. 메인 "설정" 화면에서 "Apple ID" 계정을 탭하고 위로 스와이프하여 "로그아웃"을 선택합니다. ( Apple ID에서 로그아웃할 수 없나요 ?)
2단계. Apple ID 암호를 입력하여 나의 iPhone 찾기를 끄고 확인하세요.
3단계. 로그아웃 후, 메인 "설정" 화면으로 돌아가서 "iPhone에 로그인"을 탭하여 계정에 다시 로그인하세요.
Apple 가족 공유 그룹에 속해 있는 경우, 앱 구매가 가족 관리자의 계정에 연결되어 있어 간혹 충돌이 발생할 수 있습니다. 이 경우 구매 공유를 일시적으로 해제하면 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다.
다음은 단계입니다.
1단계. "설정"을 열고 이름을 탭하세요.
2단계. "가족 공유"를 탭한 다음 "구매 공유"를 선택합니다.
3단계. "구매 공유 중지"를 탭하세요. 앱을 다시 업데이트해 보세요. 이 기능은 나중에 언제든지 다시 활성화할 수 있습니다.
앱 업데이트 시 발생하는 "잘못된 Apple ID" 오류를 해결하는 또 다른 효과적인 방법은 앱을 다시 다운로드하는 것입니다. 이 방법은 앱과 이전 Apple ID 간의 연결을 끊고, 앱을 다시 설치하면 현재 Apple ID와 연결됩니다. 아래 단계를 따라 앱을 다시 설치하세요.
1단계. 문제가 있는 앱을 몇 초 동안 길게 누른 다음 "앱 제거"를 선택합니다. 나타나는 팝업 창에서 "앱 삭제"를 선택하고 "삭제"를 탭하여 앱을 제거합니다. ( 아이폰에서 앱을 삭제할 수 없나요 ?)
2단계. 앱 스토어를 열고 방금 삭제한 앱을 검색한 다음 "클라우드" 아이콘(또는 "받기" 버튼)을 탭하여 다시 다운로드하세요. 이번에는 앱이 현재 사용 중인 Apple ID에 연결됩니다.
사용 중인 iOS 버전이 오래된 경우, 앱 업데이트 시 "아이폰에서 앱 업데이트 시 잘못된 Apple ID가 입력됩니다"라는 오류가 발생할 수 있습니다. 시스템을 업데이트하면 이 문제가 해결될 수 있습니다.
iOS 버전을 업데이트하려면 아래 단계를 따르세요.
1단계. "설정 앱"을 열고 "일반"으로 이동한 다음 "소프트웨어 업데이트"를 선택합니다.
2단계. 업데이트가 있는 경우 "지금 업데이트"를 탭하여 iOS 업그레이드하세요.
앱 업데이트 시 발생하는 "잘못된 Apple ID" 오류를 해결하기 위해 모든 설정을 초기화하는 방법도 있습니다. 이 방법은 개인 파일이나 데이터를 삭제하지 않고 iPhone 설정을 기본값으로 복원합니다. iPhone의 모든 설정을 초기화하려면 아래 단계를 따르세요.
1단계. "설정" > "일반"으로 이동한 다음 "iPhone 전송 또는 초기화"를 선택하고 "초기화"를 탭하세요.
2단계. "모든 설정 초기화"를 선택하고 암호를 입력한 다음 "모든 설정 초기화"를 다시 탭하여 확인합니다.
"앱 업데이트 시 잘못된 Apple ID가 선택되는" 문제가 계속 발생하는 경우, 공장 초기화를 수행하면 모든 Apple ID 연결이 제거되지만 iPhone의 모든 설정과 콘텐츠가 삭제됩니다. 초기화를 진행하기 전에 iPhone을 백업 하십시오.
아이폰을 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.
1단계. "설정" > "일반" > "iPhone 전송 또는 초기화"로 이동합니다.
2단계. "모든 콘텐츠 및 설정 지우기"를 탭한 다음 "계속"을 선택하고 "iPhone 지우기"를 탭합니다.
3단계. Apple ID 암호를 입력하고 "iPhone 지우기"를 탭하여 확인합니다. ( iPhone이 지워지지 않나요 ?)
4단계. 재설정 후, 올바른 Apple ID를 사용하여 iPhone을 설정하십시오.
앱 업데이트 시 발생하는 "잘못된 Apple ID" 오류는 iOS 기기에서 Apple ID를 삭제함으로써 해결할 수 있습니다. 특히 Apple 계정 암호를 모르는 경우에 유용합니다. 이 작업을 위해 iPhone Unlocker 앱을 사용하는 것을 강력히 추천합니다.
iPhone Unlocker는 사용자가암호 없이 iOS 기기에서 Apple ID를 제거할 수 있도록 설계된 신뢰할 수 있는 도구입니다. Apple ID 제거 외에도 비활성화된 iPhone의 잠금 해제 , MDM 제한 우회, 스크린 타임 설정 제거 등의 기능도 제공합니다. 이 프로그램은 안전하고 사용하기 쉬우며, 누구나 몇 번의 간단한 클릭만으로 문제를 해결할 수 있습니다.
iPhone Unlocker의 주요 기능:
암호 없이 아이폰에서 Apple ID를 제거하는 방법은 다음과 같습니다.
01 컴퓨터에 iPhone Unlocker를 다운로드하여 설치합니다. 프로그램을 실행하고 메인 화면에서 "Apple ID 잠금 해제"를 선택합니다.
02 아이폰을 컴퓨터에 연결하면 프로그램이 자동으로 기기를 감지합니다. 기기가 감지되면 "시작"을 클릭하여 진행하세요.
03 나의 찾기가 비활성화된 경우, 프로그램이 즉시 Apple ID 잠금 해제를 시작합니다. 나의 iPhone 찾기가 활성화된 경우, 계속 진행하기 전에 설정 > 일반 > 모든 설정 재설정으로 이동하여 비활성화하십시오. 2단계 인증이 활성화된 경우, 기기 상태를 확인하고 "다음"을 클릭하십시오. 확인 팝업이 나타나면 "000000"을 입력하고 "잠금 해제"를 클릭하여 진행하십시오.
04 잠시만 기다려 주시면 프로그램이 아무 문제 없이 Apple ID를 빠르게 잠금 해제해 드립니다.
iTunes를 사용하면 iOS 기기에서 Apple ID를 간단하고 효과적으로 삭제할 수 있습니다. iTunes로 iPhone을 복원하면 Apple ID와 다운로드한 앱을 포함한 모든 데이터가 삭제됩니다. App Store에서 "잘못된 Apple 계정" 문제가 발생하는 경우 다음 단계를 따라 해결하세요.
1단계. 컴퓨터에 iTunes를 설치하고 실행한 다음 iPhone을 컴퓨터에 연결합니다.
2단계. iTunes에서 iPhone을 감지하면 기기 아이콘을 클릭합니다.
3단계. "요약" 옵션을 클릭합니다.
4단계. "iPhone 복원"을 클릭하여 iPhone에서 Apple ID를 제거합니다.
iTunes에서 기기가 인식되지 않는 경우 iCloud를 사용하여 Apple ID를 원격으로 삭제할 수도 있습니다. iCloud를 사용하여 iPhone을 초기화하려면 기기에서 '나의 iPhone 찾기' 기능이 활성화되어 있어야 하며 Apple ID와 암호를 알고 있어야 합니다.
iCloud를 이용해 이 작업을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
1단계. iPhone에서 웹 브라우저를 열고 iCloud.com 으로 이동합니다. Apple ID와 암호를 사용하여 로그인합니다.
2단계. iCloud 서비스 목록에서 "나의 iPhone 찾기"를 선택합니다.
3단계. "모든 기기"를 클릭한 다음 Apple ID를 제거할 iPhone을 선택합니다.
4단계. "iPhone 지우기"를 클릭하여 기기를 초기화하고 iOS 기기에서 Apple ID를 제거합니다.
앱 업데이트 중 Apple ID 오류 메시지가 나타나면 상당히 불편할 수 있습니다. 이제 이 문제를 효과적으로 해결하는 방법을 알았으니 쉽게 해결할 수 있을 것입니다. 그래도 문제가 지속된다면 암호 없이 Apple ID를 빠르게 제거할 수 있는 iPhone Unlocker 사용을 강력히 권장합니다.
다른 질문이 있으시면 아래에 댓글을 남겨주세요.
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