" iOS 18.3.2가 설치된 iPhone SE에서 Touch ID가 작동하지 않습니다. iPhone SE 잠금 해제 시 바로 암호를 요구하고 Touch ID를 사용할 기회가 없습니다. iPhone 설정에서 지문 등록이나 다른 시스템 변경을 시도하면 Touch ID가 필요한데, Touch ID를 사용할 수 없습니다. 일부 설정에 접근하려면 암호를 요구하지만, 설정을 변경하려면 여전히 Touch ID가 필요합니다. iPhone에서 Touch ID 사용을 요구하는 설정이 어딘가에 있는 걸까요?"
- 애플 커뮤니티에서
아이폰이나 아이패드를 매일 사용할 때, 터치 ID 지문 인식 기능은 기기 잠금 해제에 큰 편리함을 제공합니다. 그러나 많은 사용자가 지문 인식이 되지 않거나, 터치 ID가 비활성화되는 등의 터치 ID 작동 오류를 경험합니다. 이러한 문제는 사용자 경험을 저해할 뿐만 아니라 보안 및 효율성 측면에서도 우려를 불러일으킬 수 있습니다.
이 글에서는 아이폰/아이패드 터치 ID가 작동하지 않는 가능한 원인을 체계적으로 분석하고, 지문 인식 기능을 신속하게 복원하는 데 도움이 되는 몇 가지 검증된 해결 방법을 제공합니다.

내 아이폰의 Touch ID가 작동하지 않는 이유는 무엇일까요? 해결 방법을 알아보기 전에 문제의 근본 원인을 파악하는 것이 중요합니다. 일반적으로 아이폰 Touch ID 오류는 다음과 같은 원인과 관련이 있습니다.
* 지문 센서에 먼지, 땀 또는 습기가 묻었습니다.
* 손가락이 다쳤거나, 너무 건조하거나, 너무 습하면 인식 오류가 발생할 수 있습니다.
* iOS 시스템의 버그 또는 버전 호환성 문제.
* 터치 ID 설정이 비정상적이거나 지문 데이터가 손상된 경우.
* 하드웨어 고장(예: 홈 버튼 손상 또는 침수).
원인이 파악되면, 그에 맞춘 문제 해결 및 수리를 통해 성공률을 높일 수 있습니다.
지문 인식 오류 해결 방법 9가지를 소개합니다. 순서대로 하나씩 시도해 보시기 바랍니다.
Touch ID는 지문 센서가 지문 패턴을 정확하게 인식하는 능력에 의존합니다. 홈 버튼이나 손가락 표면이 더러우면 인식이 실패할 수 있습니다. 이는 가장 기본적인 단계이지만 가장 흔히 간과되는 부분이기도 합니다. 다음 단계를 따르세요.
터치 ID가 작동하지 않는 이유는 스캔 위치가 잘못되었기 때문일 수도 있습니다. 홈 버튼을 부드럽게 터치하고 몇 초 동안 누르고 계십시오. 손가락 전체가 스캐너에 정확히 닿도록 하고 스캔 과정 동안 손가락을 움직이지 마십시오.
때때로 시스템 오류로 인해 Touch ID 서비스가 응답하지 않을 수 있습니다. Touch ID 기능을 재시작하면 서비스가 다시 로드될 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.
1단계. "설정" > "터치 ID 및 암호"로 이동합니다.
2단계. 잠금 화면 비밀번호를 입력하세요.
3단계. "iPhone 잠금 해제", "iTunes 및 App Store", 그리고 기타 Touch ID 옵션을 끄세요.
4단계. 30초간 기다린 후 이 옵션들을 다시 켜세요.

손상된 지문 데이터 또한 터치 ID가 작동하지 않는 흔한 원인 중 하나입니다. 기존 지문을 삭제하고 다시 추가하면 정상적인 기능이 복구되는 경우가 많습니다.
다음은 단계입니다.
1단계. "설정" > "Touch ID 및 암호"로 이동하여 iPhone 암호를 입력합니다. "지문"에서 삭제하려는 지문을 선택하고 탭한 다음 "지문 삭제"를 탭합니다.

2단계. 다음으로 "설정" > "터치 ID 및 암호" > "지문" 아래의 "지문 추가"를 탭하세요. 화면의 지시에 따라 홈 버튼에 손가락을 반복해서 대면 새 지문이 등록됩니다.

그 후, 지문으로 기기를 잠금 해제하여 Touch ID가 제대로 작동하는지 테스트해 보세요.
일시적인 시스템 오류나 백그라운드 프로세스 충돌로 인해 Touch ID가 오작동할 수도 있습니다. 기기를 재시작하면 시스템 상태가 새로 고쳐지고 사소한 소프트웨어 문제가 해결될 수 있습니다.
iPhone 8 이상 모델의 경우:
아이폰 7 및 7 플러스용:
iPhone 6s 및 이전 모델, 그리고 홈 버튼이 있는 iPad의 경우:

애플은 시스템 업그레이드나 충돌 후 터치 ID가 작동하지 않는 문제를 포함하여 알려진 버그를 수정하기 위해 iOS 업데이트를 자주 출시합니다.
iOS 최신 버전으로 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.
1단계. "설정" > "일반" > "소프트웨어 업데이트"로 이동합니다. ( iPhone 소프트웨어 업데이트가 실패했나요 ?)
2단계. 사용 가능한 iOS 업데이트가 있는지 확인합니다.
3단계. 최신 버전을 다운로드하여 설치하세요.

기본적인 문제 해결이 실패할 경우, Touch ID가 작동하지 않는 원인은 사용자 설정보다는 iOS 시스템의 근본적인 오류인 경우가 많습니다. 이러한 오류는 iOS 업데이트 실패, 시스템 충돌 또는 시스템 파일 손상 후에 발생할 수 있습니다. 하드웨어 자체에는 문제가 없더라도 Touch ID 서비스가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
이러한 경우 전문 iOS 시스템 복구 도구가 가장 안전하고 효율적인 해결책이 됩니다. iOS 시스템 복구는 Touch ID 오작동을 포함한 다양한 iOS 시스템 문제를 개인 데이터를 삭제하지 않고 해결하도록 특별히 설계되었습니다.
iOS 시스템 복구의 주요 기능:
* 데이터 손실 없이 iPhone/iPad에서 Touch ID가 작동하지 않는 문제를 해결합니다.
* 32가지 iOS 시스템 문제 해결: iPhone 전원 꺼짐 , iPhone 침수, 충전 문제, 활성화 문제, 배터리 소모, iPhone 서비스 없음, iPhone 멈춤, iPhone 화면 파란색/흰색/검은색/빨간색 문제 , 화면 응답 없음, Touch ID 작동 안 됨 등
* 초보자도 사용하기 매우 쉽고, 보안성이 뛰어나며 호환성이 높습니다.
* iOS 버전을 다운로드하고 업그레이드하세요.
* 데이터 손실 없이 iOS 시스템을 복구합니다.
* 두 가지 복구 모드: 표준 모드와 고급 모드.
* 최신 iPhone 17 및 iOS 26과 호환이 잘 됩니다.
데이터 손실 없이 아이폰/아이패드의 터치 ID 작동 오류를 해결하는 방법은 무엇인가요?
01 이 도구를 컴퓨터에 다운로드 및 설치한 후 프로그램을 실행하고 USB 케이블로 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오. 그런 다음 "추가 도구"를 클릭하고 " iOS 시스템 복구" 모드로 진입하십시오.

02 프로그램이 자동으로 아이폰을 감지하고 문제를 표시합니다. 감지가 완료되면 "시작" 버튼을 클릭하여 다음 단계로 진행하세요.

03 아이폰에 표시된 정보를 확인하세요. 정보가 올바르지 않으면 드롭다운 목록에서 올바른 정보를 선택하세요. 그런 다음 "복구" 버튼을 클릭하여 Touch ID 문제를 해결하세요.

Touch ID가 여전히 작동하지 않으면 iOS 기기를 초기화하는 것도 한 가지 방법입니다. 하지만 초기화하기 전에 iPhone의 모든 데이터가 삭제되므로 컴퓨터에 백업하는 것이 좋습니다.
방법은 다음과 같습니다.
1단계. iPhone 잠금을 해제하고 "설정" > "일반" > "재설정" > "모든 콘텐츠 및 설정 지우기"로 이동합니다.
2단계. 메시지가 나타나면 아이폰 암호를 입력하십시오.
3단계. 팝업 창이 나타나면 "iPhone 지우기"를 탭하세요.

위의 방법들이 효과가 없다면, 홈 버튼 손상, 침수, 또는 비정품 액정 교체와 같은 Touch ID 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다. 추가 손상을 방지하기 위해 직접 기기를 분해하지 마시고, Apple 공식 서비스 센터 또는 공인 수리 업체에 방문하여 진단을 받으시기 바랍니다.
Touch ID가 완전히 비활성화되었고 화면 암호를 잊어버린 경우, 기기에 접근할 수 없게 될 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요. iPhone Unlocker 는 Touch ID 문제 해결, Apple ID 잠금 해제 , 화면 시간 암호 해제, 심지어 MDM 잠금까지 우회할 수 있는 간단하고 사용하기 쉬우며 효율적인 잠금 해제 도구입니다.
iPhone Unlocker를 사용하면 몇 가지 간단한 단계만으로 비밀번호 없이 iPhone 잠금을 해제하고 "Touch ID가 작동하지 않음" 문제를 해결할 수 있습니다.
Touch ID나 비밀번호 없이 iPhone/iPad 잠금 해제를 위해 iPhone Unlocker를 사용하는 방법은 다음과 같습니다.
01 iPhone Unlocker를 실행하고 "화면 암호 잠금 해제" 모드를 선택한 다음 "잠금 해제 시작"을 클릭합니다. 그런 다음 USB 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결합니다.

02 화면의 지시에 따라 기기를 복구 모드 또는 DFU 모드로 진입시키세요. 기기가 감지되면 펌웨어 패키지를 저장할 위치를 선택하고 "다운로드"를 클릭하세요.

03 펌웨어 다운로드가 완료되면 "잠금 해제"를 클릭하십시오. 경고 메시지를 주의 깊게 읽고 "000000"을 입력하여 확인한 후 "잠금 해제"를 다시 클릭하여 진행하십시오.

04 몇 분 안에 iPhone의 화면 암호가 완전히 제거됩니다. 그런 다음 필요에 따라 새 암호, Face ID 또는 Touch ID를 설정할 수 있습니다.

"Touch ID가 작동하지 않는" 문제가 발생했을 때, 대부분의 경우 즉각적인 수리가 필요하지 않습니다. 기본적인 문제 해결 및 시스템 설정 조정을 통해 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 데이터 손실 없이 안전하게 해결하고 싶다면 iOS 시스템 복구를 강력히 권장합니다. Touch ID를 전혀 사용할 수 없거나 비밀번호를 잊어버린 극단적인 경우에는 iPhone Unlocker 도 효과적인 복구 도구가 될 수 있습니다.
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