주의: Coolmuster Lab.Fone for Android 는 Coolmuster Android SMS + 연락처 복구의 프로 버전입니다. 따라서 후자의 사용자인 경우 여기에서 FAQ를 참조할 수도 있습니다.
(1) 연결
Android 장치에서 USB 디버깅 모드를 활성화하는 방법은 무엇입니까?
장치가 USB Android 통해 연결되지 않으면 어떻게 해야 합니까?
USB 디버깅이 활성화되었지만 여전히 감지에 실패한 경우 어떻게 해야 합니까?
프로그램이 내 Android 장치를 인식하지 못하면 어떻게 해야 합니까?
(2) 루트
(3) 사용
Android 장치 스캔에 대한 권한을 부여하는 방법은 무엇입니까?
프로그램이 정상적으로 시작되지 않으면 어떻게 해야 합니까?
4K/높은 DPI 디스플레이에서 크기가 작은 글꼴을 수정하는 방법은 무엇입니까?
제품이 멈추거나 충돌할 때 수정하는 방법은 무엇입니까?
1. Android 장치에서 무엇을 복구할 수 있습니까?
Coolmuster Lab.Fone for Android사용하면 연락처, 문자 메시지, 통화 기록, 사진, 음악, 비디오 및 문서와 같은 데이터를 쉽게 복구할 수 있습니다. 자세한 내용은 기술 지원으로 이동하십시오.
2. Android 데이터를 복구할 수 없는 이유는 무엇입니까?
삭제된 파일을 검색할 수 없는 경우 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
(1) 오래 전에 삭제됨: 데이터가 몇 주/몇 달 전에 제거되었으며 이후 휴대전화의 저장 공간이 해당 공간을 재사용했습니다.
(2) 삭제 후 과도한 전화 사용: 삭제 후 휴대폰을 계속 집중적으로 사용하여 이전 데이터를 덮어쓰면 최근에 삭제된 파일도 복구할 수 없게 될 수 있습니다.
3. Android 휴대폰에 Coolmuster Lab.Fone for Android 설치할 수 없는데, 어떻게 해결해야 하나요?
Coolmuster Lab.Fone for Android 는 데스크톱 기반 소프트웨어이며 Android 장치에서 직접 작동할 수 없습니다. 장치에서 손실된 데이터를 복구하려면 컴퓨터에 프로그램을 설치해야 합니다. 설정이 완료되면 Android 장치에서 컴퓨터로 데이터를 원활하게 전송할 수 있습니다.
4. 수퍼유저 요청이란 무엇이며 어떻게 허용합니까?
루트라고도하는 수퍼 유저는 휴대 전화의 모든 파일에 액세스 할 수 있으며 관리 권한을 가질 수 있습니다. 수퍼유저 권한을 얻으려면 먼저 장치를 루팅해야 합니다 .
5. Android 휴대폰을 루팅하고 싶지 않은데 도구를 사용하여 잃어버린 데이터를 다시 가져올 수 있습니까?
손실된 데이터가 Android 휴대폰의 내부 메모리 또는 SD 카드에 저장되어 있는지 여부에 따라 다릅니다. 저장된 위치가 확실하지 않은 경우 전화 데이터를 스캔할 때 루트 프롬프트에 주의하십시오.
복구하려는 데이터가 Android 휴대폰의 내부 메모리에 있는 경우 Android 장치를 루팅하는 것이 Android 데이터 복구 소프트웨어를 사용하기 위한 전제 조건이 될 수 있습니다. 그렇지 않으면 휴대폰의 내부 메모리에 액세스하여 파일을 검색할 수 없습니다. 다양한 방법으로 Android 장치를 루팅하는 방법을 배우려면 여기를 읽으십시오.
6. Android 휴대폰을 루팅할 수 없는 이유는 무엇입니까?
Android의 개방적인 특성을 감안할 때 Android 기반으로 개발된 모든 시스템은 100% 루팅될 수 있지만 실제 수동 작업 프로세스는 매우 복잡하고 버전 제한이 있습니다. Android 전화를 루팅하지 못할 확률이 높습니다.
7. 프로그램이 0개의 연락처와 0개의 SMS를 스캔하면 어떻게 해야 합니까?
아래 단계에 따라 문제를 해결할 수 있습니다.
(1) 휴대 전화를 루팅했는지 확인하고, 우리 프로그램은 삭제 된 데이터를 복구하기 위해 먼저 전화를 루팅해야합니다.
(2) 새 메시지를 보내거나 받는 등 휴대폰에 새 데이터를 쓰지 않았는지 확인하십시오.
8. 사진/비디오/오디오/문서를 제대로 복구할 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
이 문제는 두 가지 상황에서 해결할 수 있습니다.
(1) 사진이 외부 SD 카드에 저장되어 있는 경우 휴대폰에서 USB 대용량 저장소를 켜면 컴퓨터가 SD 카드를 이동식 장치로 인식한 다음 프로그램을 실행하여 다시 시도할 수 있습니다.
(2) 사진이 내부 전화 저장소에 저장되어 있으면 프로그램은 현재 복구를 잘 지원하지 않습니다.
9. 복구된 연락처 및 SMS의 출력 파일 형식은 무엇입니까?
연락처 및 SMS의 출력 파일 형식은 HTML이며 브라우저에서 직접 볼 수 있습니다.
10. Coolmuster Lab.Fone for Android평가판의 제한 사항은 무엇입니까?
평가판을 사용하면 Android 장치에서만 데이터를 스캔할 수 있지만 정식 버전에서는 데이터를 스캔할 수 있을 뿐만 아니라 데이터를 미리 보고 복구할 수 있습니다.
그건 그렇고, 평가판과 정식 버전 모두 전화 모델 및 운영 체제에 제한이 없으며 기술 지원 및 무료 소프트웨어 업그레이드를 즐길 수 있습니다.
11. 초기화 후 삭제된 데이터를 복구할 수 있나요?
불행히도 공장 초기화 후에는 이 프로세스가 장치의 모든 데이터를 영구적으로 지우기 때문에 데이터 복구가 불가능합니다.
12. 휴대폰 화면이 깨지거나 잠겨 있는 경우 Android 휴대폰에 액세스하거나 데이터를 복구할 수 있나요?
아니요. 휴대 전화를 조작 할 수 없기 때문입니다. 프로그램에서 Android 휴대폰을 성공적으로 인식하려면 휴대폰의 잠금을 해제하여 USB 디버깅을 활성화해야 합니다.
휴대 전화의 잠금을 해제하고 휴대 전화가 고장 나기 전에 휴대 전화에서 USB 디버깅을 활성화 한 경우에만 휴대 전화에 액세스 할 확률이 적습니다.
온라인 피드백 또는 support@coolmuster.com 의 이메일을 통해 다음 세부 정보를 포함하여 언제든지 문의해 주시면 영업일 중 24시간 이내에 연락드리겠습니다.
(1) 컴퓨터의 운영 체제 (예: Windows 11, macOS Ventura).
(2) 사용 중인 프로그램 이름 및 버전 .
(3) 장치 세부 정보: 브랜드, 모델 및 Android/iOS 버전.
(4) 문제가 발생하기 전에 취한 조치 .
(5) 문제의 스크린샷 (가능한 경우).
이렇게 하면 문제를 더 빨리 해결할 수 있습니다. 제품 더 보기 FAQ >>
* 팁 : 스크린 샷 찍는 방법 :
- Windows PC에서 키보드의 "Print Screen (SysRq)"키를 누른 다음 "시작"> "모든 프로그램"을 클릭 할 수 있습니다.
"액세서리" > "페인트"를 > "Ctrl" + "V"를 눌러 스크린샷을 붙여넣은 다음 저장합니다.
사진을 찍어 이메일에 첨부합니다.
- Mac, "Shift" + "Command" + "3"을 눌러 전체 스크린샷을 찍어 저희에게 보낼 수 있습니다.