많은 샤오미 사용자들이 휴대폰을 초기화, 플래싱 또는 재시작한 후 갑자기 "이 기기가 잠겨 있습니다"라는 메시지를 접하는 문제를 겪고 있습니다. 이 오류가 발생하면 올바른 Mi 계정 자격 증명을 입력하지 않으면 기기에 접근할 수 없게 됩니다. 특히 비밀번호를 잊어버렸거나 중고 샤오미 휴대폰을 구매한 경우 이러한 상황은 매우 불편할 수 있습니다.
샤오미 기기에서 "이 기기가 잠겨 있습니다"라는 메시지는 정확히 무엇을 의미할까요? 더 중요한 것은, 어떻게 잠금을 해제하고 휴대폰에 다시 접근할 수 있을까요? 이 가이드에서는 오류의 원인을 설명하고 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 실용적인 방법을 안내해 드립니다. 또한, 화면 잠금으로 인해 접근이 제한된 경우 더 간편한 잠금 해제 방법도 소개합니다.
"이 기기는 잠겨 있습니다"는 샤오미에서 개발한 보안 보호 메커니즘입니다. 이는 기기에 이전에 연결된 Mi 계정과 관련이 있습니다. 샤오미는 휴대폰이 공장 초기화, 펌웨어 업데이트 또는 비정상적인 활성화를 감지하면 접근을 허용하기 전에 원래 Mi 계정 인증을 요구합니다.
다음과 같은 메시지가 표시될 수 있습니다.
이 기능은 애플의 활성화 잠금이나 구글의 FRP(공장 초기화 보호)와 유사합니다. 주된 목적은 휴대전화를 분실하거나 도난당했을 때 무단 접근을 방지하는 것입니다.
샤오미 기기 잠금 오류가 발생하는 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
기존 Mi 계정과 비밀번호를 알고 있다면 일반적으로 쉽게 휴대폰 잠금을 해제할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 다른 방법을 시도해야 할 수도 있습니다.
샤오미 휴대폰에서 "이 기기가 잠겨 있습니다"라는 오류 메시지를 해결하는 몇 가지 방법을 소개합니다.
앞서 언급했듯이, 샤오미 휴대폰에서 "이 기기가 잠겨 있습니다" 오류가 발생하는 가장 흔한 이유 중 하나는 Mi 계정 비밀번호를 잊어버리는 것입니다. 다행히 샤오미는 사용자가 비밀번호를 재설정하고 기기에 쉽게 다시 접근할 수 있도록 공식 "비밀번호 찾기" 옵션을 제공합니다.
1단계. 다른 휴대폰이나 컴퓨터에서 브라우저를 열고 공식 Mi 계정 복구 페이지( https://account.xiaomi.com )에 접속하세요.
2단계. 그런 다음 로그인 페이지 아래에 있는 "비밀번호를 잊으셨나요?" 옵션을 클릭합니다.
3단계. 샤오미 계정에 연결된 전화번호, 이메일 주소 또는 Mi 계정 ID를 입력하세요.
4단계. 그 후 "다음"을 클릭하고 보안 인증을 완료하세요. 샤오미에서 등록된 휴대폰 번호 또는 이메일 주소로 인증 코드를 보내드립니다.
5단계. 인증 코드를 입력하고 Mi 계정의 새 비밀번호를 만드세요.
비밀번호 재설정이 성공적으로 완료되면 샤오미 휴대폰으로 돌아가 새 계정 비밀번호로 로그인하여 "이 기기가 잠겨 있습니다" 화면을 건너뛰세요.
Mi 계정 비밀번호를 복구할 수 없거나 샤오미 휴대폰이 다른 계정에 연결되어 있는 경우, 샤오미 고객 지원팀에 문의하는 것이 가장 안전하고 확실한 해결책 중 하나입니다. 특히 중고 기기를 구매했거나 기존 계정 정보에 접근할 수 없는 경우에 이 방법이 유용합니다.
샤오미에 문의하기 전에, 기기의 정당한 소유자임을 확인하기 위해 다음 정보를 준비하십시오.
1단계. 샤오미 공식 지원 페이지( https://www.mi.com/global/support/contact/ )를 방문하세요.
2단계. 지역을 선택하고 온라인 채팅, 이메일 또는 고객 서비스 핫라인을 통해 샤오미에 문의하세요.
3단계. 샤오미 휴대폰에 "이 기기는 잠겨 있습니다"라는 메시지가 표시된다고 설명하고 필요한 소유권 정보를 제공하세요.
4단계. 샤오미 고객 지원팀에서 제공하는 지침을 따르세요. 본인 확인 및 소유권 확인 후, 샤오미에서 활성화 잠금을 해제하거나 Mi 계정 접근 권한을 복구하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
샤오미는 일반적으로 소유권 확인이 불가능한 경우 기기 잠금 해제를 허용하지 않습니다. 중고 샤오미 휴대폰을 구매한 경우, 이전 소유자에게 연락하여 해당 기기를 Mi 계정에서 삭제해 달라고 요청하는 것이 문제를 더 빨리 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
경우에 따라 공장 초기화를 다시 수행하면 소프트웨어 관련 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 기기가 여전히 Mi 계정에 연결되어 있는 경우 공장 초기화를 해도 Mi 계정 활성화 잠금이 해제되지 않는다는 점에 유의해야 합니다.
하지만 일시적인 시스템 오류로 인해 잠금 현상이 발생한 경우, 재설정을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.
1단계. 샤오미 휴대폰을 끄세요.
2단계. 복구 모드가 나타날 때까지 "볼륨 업" 버튼과 "전원" 버튼을 동시에 길게 누르세요.
3단계. 볼륨 버튼을 사용하여 "데이터 삭제"를 선택합니다.
4단계. 작업을 확인합니다.
5단계. 재설정이 완료되면 기기를 재부팅하십시오.
참고: 이 과정은 휴대폰의 모든 데이터를 삭제하므로, 진행하기 전에 샤오미 데이터를 백업하십시오 . Mi 계정이 연결된 상태로 유지되는 경우, 휴대폰 설정 과정에서 계정 인증을 요청합니다.
샤오미 휴대폰이 화면 비밀번호, PIN, 패턴, 지문 또는 얼굴 인식 잠금을 잊어버려서 잠긴 경우, 전문 Android 잠금 해제 도구를 사용하면 시간과 노력을 크게 절약할 수 있습니다. 복잡한 수동 방식에 비해 전용 잠금 해제 소프트웨어는 초보자에게 훨씬 사용하기 쉽습니다.
Android 언락커(Android Unlocker) 는 믿을 만한 도구 중 하나입니다. 이 앱은 사용자가 비밀번호를 기억하지 못하더라도 다양한 Android 화면 잠금을 빠르게 해제할 수 있도록 설계되었습니다.
Android Unlocker의 주요 기능:
Android Unlocker를 사용하여 샤오미 휴대폰의 잠금을 해제하는 방법은 다음과 같습니다.
01 컴퓨터에 Android Unlocker를 다운로드하여 설치합니다. 프로그램을 실행하고 "화면 잠금 해제" 모드를 선택합니다.
02 샤오미 휴대폰을 USB 케이블로 컴퓨터에 연결하세요. 소프트웨어가 자동으로 기기 정보를 감지합니다. 세부 정보를 확인하고 계속 진행하세요.
03 화면의 지시에 따라 필요한 경우 샤오미 기기를 복구 모드 또는 다운로드 모드로 진입시키세요. "지금 제거" 버튼을 클릭하여 화면 잠금 해제를 시작하세요. 프로세스가 완료될 때까지 기다리세요.
샤오미 휴대폰에서 "이 기기가 잠겨 있습니다"라는 메시지가 표시되는 주된 이유는 Mi 계정 활성화 보호 때문입니다. 대부분의 경우, 올바른 Mi 계정 정보를 입력하는 것이 가장 안전하고 효과적인 해결 방법입니다. 비밀번호를 잊어버린 경우, 샤오미 공식 계정 복구 서비스를 이용하거나 샤오미 고객 지원팀에 문의하여 복구할 수 있습니다.
한편, 활성화 잠금이 아닌 화면 잠금을 잊어버린 경우라면 Android Unlocker 와 같은 도구를 사용하여 샤오미 휴대폰의 잠금을 빠르고 쉽게 해제할 수 있습니다.
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