새 기기에서 WhatsApp 채팅 기록을 복원하려고 했는데 "백업 없음"이라는 메시지가 뜨면 매우 답답할 수 있습니다. WhatsApp 백업 복원은 일반적으로 클라우드 백업이나 로컬 백업에 의존하지만, WhatsApp에서 백업이 발견되지 않을 경우 몇 가지 중요한 점검이 필요합니다. 이 글에서는 왜 이 문제가 발생하는지 설명하고, WhatsApp 백업을 성공적으로 복원할 수 있도록 도와줄 수 있는 몇 가지 가능한 해결책을 제시하겠습니다.
WhatsApp 앱에서 백업이 발견되지 않는 문제를 해결하기 전에, 이 문제의 가능한 원인을 먼저 이해하여 효과적으로 해결해야 합니다. 다음은 일반적인 이유들입니다:
아이폰 사용자의 경우, WhatsApp 데이터 복원 시 백업이 발견되지 않는다면 다음 해결책을 시도해 볼 수 있습니다:
WhatsApp에서 이 계정의 백업이 발견되지 않았다면, 가장 먼저 해야 할 일은 iCloud 백업 옵션을 활성화했는지 확인하는 것입니다. 이를 위해서는 아래 단계를 따라 하세요:
1단계. 아이폰의 "설정"에서 "iCloud" 옵션을 선택하세요.
2단계. 그다음 "iCloud 백업" 설정을 찾아서 탭하세요. ( iCloud 백업이 너무 오래 걸리는 걸까요?)
3단계. 꺼져 있으면 켜.
iCloud는 WhatsApp 백업을 저장할 충분한 저장 공간이 필요합니다. 공간이 부족하면 백업 프로세스가 실패하여 백업 파일을 찾지 못할 수 있습니다. iCloud에 충분한 사용 가능한 공간이 있는지 확인하는 것은 필수적인 단계입니다.
방법은 다음과 같습니다:
1단계. 아이폰에서 "설정" 앱을 열고 Apple ID 프로필을 탭하세요.
2단계. "iCloud"를 선택> "스토리지 관리"를 선택하세요.
3단계. 현재 iCloud 저장 상태를 확인하세요.
4단계. 공간이 부족하면 불필요한 백업을 삭제 하거나 스토리지 플랜을 업그레이드할 수 있습니다.
시스템과 앱 간의 호환성 문제로 인해 WhatsApp이 백업 파일을 읽지 못할 수 있습니다. iOS 와 WhatsApp 모두를 최신 상태로 유지하는 것이 이러한 호환성 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
단계는 다음과 같습니다:
1단계. 아이폰에서 "설정" 앱을 열어 "일반" > "소프트웨어 업데이트"> 열어보세요. (아이폰이 소프트웨어 업데이트에서 멈춘 건가요?)
2단계. iOS 업데이트가 있는지 확인해 보세요. 그렇다면 다운로드해서 설치하세요.
3단계. 앱 스토어에 가서 WhatsApp을 검색해 업데이트가 있는지 확인하세요.
WhatsApp 데이터 파일이나 캐시 충돌에 문제가 있으면 백업 읽기 능력에 영향을 줄 수 있습니다. WhatsApp을 재설치하면 손상된 파일을 지우고 앱이 백업을 다시 불러올 수 있습니다.
작동 방식은 다음과 같습니다:
1단계. WhatsApp 앱 아이콘을 길게 누르고 "앱 삭제"를 선택하면 삭제하세요.
2단계. 앱 스토어에 가서 WhatsApp을 검색해서 다시 설치하세요.
Android 사용자라면, WhatsApp에서 백업이 발견되지 않는다면, 다음 단계를 따라 문제를 해결할 수 있습니다.
WhatsApp에서 백업 기능이 활성화되어 있는지 확인해 보세요. 자동 백업이 켜져 있지 않으면 백업 기록이 누락될 수 있습니다.
이를 위해서는 아래 단계를 따라 하세요:
1단계. WhatsApp을 열고 오른쪽 상단의 세 점 메뉴를 탭하세요.
2단계. "설정"을 선택하세요> "채팅" > "채팅 백업"을 선택하세요.
3단계. "자동 백업"이 일간, 주간, 월간 중 하나로 설정되어 있는지 확인하세요. 설정이 안 되어 있다면 수동으로 백업을 만들어 보세요.
WhatsApp은 백업을 복원할 때 자동으로 구글 드라이브 계정과 연결됩니다. 잘못된 구글 계정을 사용했다면 백업 파일을 찾을 수 없습니다. 성공적인 백업 복구를 위해 올바른 구글 계정에 로그인했는지 확인하세요.
단계는 다음과 같습니다:
1단계. WhatsApp을 열고 "설정"> "채팅"> "채팅 백업"으로 가세요.
2단계. 현재 연결된 구글 계정이 백업을 생성하는 데 사용된 계정과 동일한지 확인하세요.
3단계. 계정이 일치하지 않으면 WhatsApp에서 로그아웃하고 올바른 구글 계정으로 전환한 후 다시 시도하세요.
구글 플레이 서비스는 WhatsApp 백업을 포함한 Android 기기에서 많은 앱이 제대로 작동하도록 필수적입니다. WhatsApp 백업을 찾지 못하면 Google Play 서비스가 설치되어 있는지 확인하세요.
Android 휴대폰의 훌륭한 기능 중 하나는 로컬 백업을 사용할 수 있다는 점입니다. 구글 드라이브에서 WhatsApp 백업을 찾을 수 없다면, 로컬 백업에서 복원해 보세요. 이 과정은 빠르고 간단하지만, 백업이 이미 기기에 저장되어 있어야 한다는 점을 기억하세요.
로컬 백업에서 복원하려면 아래 단계를 따르세요:
1단계. 파일 관리자를 열고 "/SDcard/WhatsApp/Databases" 또는 "Internal Storage/WhatsApp"으로 이동하세요.
2단계. WhatsApp 백업 파일을 찾아서 필요하면 이름을 바꾸세요.
3단계. 백업을 복원하려면 WhatsApp을 재설치하세요.
이전 해결책들로 'WhatsApp 백업 없음' 문제가 해결되지 않는다면, 추가 지원을 위해 WhatsApp 지원팀에 연락해야 합니다. 전화번호와 이메일 주소, 그리고 문제에 대한 자세한 설명을 제공할 준비를 하세요.
그렇다면, "WhatsApp에서 백업을 찾을 수 없다"는 답답함을 포기하고 싶나요? Coolmuster iPhone WhatsApp Recovery는 iPhone 사용자를 위해 특별히 설계된 전문적인 WhatsApp 데이터 관리 도구입니다. 이 소프트웨어를 사용하면 WhatsApp 데이터를 컴퓨터에 쉽게 백업하고 필요할 때 빠르게 복원할 수 있습니다.
iPhone WhatsApp 복구는 무엇을 할 수 있을까요?
iPhone WhatsApp 복구 사용 방법은 다음과 같습니다:
01이 도구를 다운로드하여 컴퓨터에서 실행하고, "기기에서 복구"를 선택한 후 USB 케이블로 아이폰 iOS 컴퓨터에 연결하세요.
02기기를 연결한 후, 복구하고 싶은 데이터 유형을 선택한 후 "스캔 시작"을 클릭하세요.
03파일을 미리 보고 백업하고 싶은 파일을 선택하세요. 선택을 마치면 "컴퓨터에 복구"를 눌러 WhatsApp 데이터를 컴퓨터에 저장하세요.
01프로그램에서 "iTunes 백업 파일에서 복구하기"를 선택하세요. 원하는 백업 파일을 선택하고 "스캔 시작"을 클릭하세요. 백업 파일을 찾지 못하면 "선택"을 클릭하여 수동으로 찾아보세요.
02복원하고 싶은 데이터 유형을 선택하고 "스캔 시작"을 클릭하세요.
03WhatsApp 파일을 미리 보고 복구하고 싶은 파일을 선택하세요. 그 다음 "컴퓨터에 복구"를 클릭해 iTunes 백업에서 복원을 시작하세요.
동영상 튜토리얼:
WhatsApp에서 백업이 없다고 안내받으면, 백업 옵션을 활성화하거나 저장 공간 확인, 앱 업데이트 등 다양한 방법으로 문제를 해결해 보세요. 이 방법들이 효과가 없다면, 데이터의 보안과 무결성을 보장하기 위해 백업 및 복구 Coolmuster iPhone WhatsApp Recovery 를 사용하는 것이 권장됩니다. 이 글의 정보가 문제를 해결하고 중요한 데이터를 보호하는 데 도움이 되길 바랍니다.
관련 기사:
[가이드 2026] iCloud에서 Android로 WhatsApp 백업을 복원하는 방법
백업 없이 분실된 휴대폰에서 WhatsApp 메시지를 복구하는 방법은?
피드백
PC용 무료 다운로드 
Mac 무료 다운로드 
