" iOS 16.1 업데이트 이후 시각적 음성 메일이 작동하지 않고 새 음성 메일 알림도 받지 못하고 있습니다. 혹시 저와 같은 문제를 겪고 계신 분이나 해결 방법을 아시는 분이 계신지 궁금해서 글을 올립니다. 너무 답답하네요."
- 애플 커뮤니티에서
음성메일은 부재중 전화에 대한 음성 메시지를 수신하는 데 있어 많은 아이폰 사용자에게 중요한 기능입니다. 하지만 때때로, 특히 iOS 18/26과 같은 업데이트 이후에 음성메일이 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다. 이 글에서는 "아이폰에서 음성메일을 사용할 수 없는 이유는 무엇일까요?"라는 질문에 대한 원인을 살펴보고, "아이폰에서 음성메일이 작동하지 않는 문제"를 해결하는 데 도움이 되는 자세한 해결 방법을 제공합니다.
"업데이트 후 아이폰 음성메일이 작동하지 않음" 또는 " iOS 18/26에서 음성메일이 작동하지 않음" 문제가 발생하는 경우, 다음과 같은 요인이 원인일 수 있습니다.
문제의 원인을 파악하셨다면, 이제 아이폰 음성메일 기능을 작동시키는 방법을 알아보려면 계속 읽어보세요.
아이폰에서 음성메일이 작동하지 않는 문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 11가지 효과적인 방법을 소개합니다.
음성메일을 처음 사용하시거나 최근에 통신사를 변경하신 경우, 음성메일을 수동으로 설정해야 합니다.
이를 위해 다음 단계를 따르십시오.
1단계. 전화 앱을 열고 오른쪽 하단의 "음성 메일"을 탭한 다음 "지금 설정"을 선택합니다.
2단계. 음성메일 비밀번호를 만드세요.
3단계. "기본" 또는 "사용자 지정" 중에서 인사말을 선택하세요. "사용자 지정"을 선택하면 새로운 인사말을 녹음할 수 있습니다.
아이폰에서 음성메일이 작동하지 않는 또 다른 이유는 착신 전환 기능이 활성화되어 있었는데 해제하는 것을 잊었기 때문입니다. 이로 인해 통화가 다른 번호로 연결되어 아이폰에서 벨소리가 울리지 않고 음성메일도 녹음되지 않습니다.
이 기능을 비활성화하려면 아래 단계를 따르세요.
1단계. "설정" > "전화" > "착신 전환"으로 이동합니다.
2단계. 착신 전환이 활성화되어 있으면 해제하십시오.
전화 앱에 문제가 발생하면 iOS 18/26 음성 메일이 작동하지 않을 수 있습니다. 앱을 다시 시작하면 간단하게 해결할 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.
1단계. 화면을 위로 스와이프하여 앱 전환기를 엽니다.
2단계. 전화 앱을 찾아서 위로 스와이프하여 닫습니다.
3단계. 전화 앱을 다시 열고 음성 메일이 제대로 작동하는지 확인하세요.
"아이폰 15/16/17 음성메일이 작동하지 않는" 문제의 일반적인 원인은 네트워크 문제입니다. 셀룰러 서비스를 재시작하면 네트워크에 다시 연결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
다음은 단계입니다.
1단계. "설정" > "셀룰러"로 이동하여 셀룰러 데이터를 끄고 10초 동안 기다립니다.
2단계. 모바일 데이터를 다시 켜고 음성 메일이 작동하는지 확인하세요.
셀룰러 서비스를 껐다가 다시 켜도 문제가 해결되지 않으면 네트워크 설정을 초기화하여 문제를 해결할 수 있습니다. 초기화 방법은 다음과 같습니다.
1단계. "설정" > "일반" > "iPhone 전송 또는 초기화" > "초기화" > "네트워크 설정 초기화"를 엽니다.
2단계. 비밀번호를 입력하고 작업을 확인하세요.
3단계. 재설정이 완료되면 이동통신망에 다시 연결하고 음성메일 기능을 다시 사용해 보세요.
휴대전화 신호가 약한 지역에 있는 경우, 음성 메일 기능을 사용하려면 Wi-Fi 통화를 활성화할 수 있습니다.
다음은 단계입니다.
1단계. 아이폰에서 "설정" 앱을 엽니다.
2단계. "전화"를 탭하고 "Wi-Fi 통화"를 선택하세요.
3단계. "Wi-Fi 통화"를 켜세요.
아이폰에서 음성 메시지를 받지 못하는 경우, 음성 메시지함이 가득 찼을 가능성이 높습니다. 오래된 음성 메시지를 삭제하거나 컴퓨터로 백업하여 새 메시지를 위한 공간을 확보하세요.
이동통신사 설정이 업데이트되지 않았을 수 있으며, 이것이 아이폰에서 음성메일이 작동하지 않는 이유일 수 있습니다. 설정을 업데이트하면 음성메일 수신 문제를 포함한 모든 문제가 해결될 수 있습니다.
작동 방식은 다음과 같습니다.
1단계. "설정" > "일반" > "정보"로 이동합니다. 아래로 스크롤하여 "이동통신사"를 탭합니다.
2단계. 업데이트가 있는 경우 설치 옵션이 표시됩니다.
아이폰에서 음성 메일을 이용할 수 없는 경우, 아이폰을 재시작하여 문제를 해결해 볼 수도 있습니다.
아이폰을 재시작하려면 아래 단계를 따르세요.
iPhone X, 11, 12, 13 또는 이후 모델의 경우:
iPhone 6, 7, 8 또는 SE(2세대 또는 3세대)의 경우:
iPhone SE(1세대), 5 또는 이전 모델의 경우:
아이폰 음성메일 오류 문제를 해결하기 위해 일반적인 방법들을 모두 시도해 봤지만 해결되지 않는다면, iOS 시스템 복구 와 같은 전문 iOS 시스템 복구 도구를 사용하는 것이 효과적인 방법입니다. 이 도구는 데이터를 손실하지 않고 iOS 시스템 오류를 수정할 수 있습니다.
iOS 시스템 복구의 주요 기능:
다음은 iOS 시스템 복구를 사용하여 업데이트 후 아이폰 음성 메일이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법입니다.
01 다운로드 버튼을 클릭하여 앱을 컴퓨터에 다운로드하세요. 앱이 실행되면 " iOS 시스템 복구"를 선택하세요.
02 USB 케이블을 사용하여 iPhone을 PC에 연결하고, iPhone을 컴퓨터에 처음 연결하는 경우 "신뢰"를 탭하여 연결을 확인합니다. 그런 다음 "시작"을 클릭하여 프로세스를 시작합니다.
03 그런 다음 인터페이스에서 iOS 모델 및 기타 세부 정보를 확인하고 "복구"를 클릭하여 최신 펌웨어를 다운로드합니다. 그러면 도구가 문제 해결을 시작합니다.
아이폰에서 음성메일이 작동하지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 직접 문제를 해결해 보았지만 여전히 문제가 해결되지 않는다면, 통신사에 문의해야 합니다. 통신사에서 문제 해결 방법을 안내해 줄 것이며, 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수도 있습니다.
아이폰에서 음성 메일이 작동하지 않는 문제는 많은 사용자가 겪는 흔한 문제이지만, 위에서 설명한 방법으로 대부분 해결할 수 있습니다. 문제가 지속될 경우, 효율적이고 안전한 iOS 복구 도구인 iOS 시스템 복구를 사용하여 음성 메일 문제를 신속하게 해결하는 것이 좋습니다. 이 글이 음성 메일 기능을 복원하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
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