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iPhone 앱/카메라 롤/Safari에서 재생되지 않는 비디오를 수정하는 방법은 무엇입니까?

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안녕하세요. 최근에 무슨 이유인지 모르겠지만 제 아이폰 10에서 동영상이 전혀 재생되지 않는 문제가 발생했습니다. 인터넷 연결 문제는 아닌 것 같습니다. 카메라 롤에 있는 동영상은 물론 유튜브 같은 앱에 있는 동영상도 모두 재생되지 않습니다. 동영상을 재생하려고 하면 처음 1초 정도만 재생되고 그 후에는 완전히 멈춰버립니다. 일시 정지를 해제할 수는 있지만 아무런 반응이 없습니다.

- 애플 커뮤니티에서

아이폰은 많은 사람들이 동영상을 시청하는 주요 기기이지만, 때때로 동영상이 재생되지 않는 상황에 직면할 수 있습니다. 온라인 동영상이든 저장된 동영상이든, 재생 문제가 발생하면 동영상 콘텐츠를 제대로 즐기지 못할 수 있습니다. 내 아이폰에서 동영상이 재생되지 않는 이유는 무엇일까요? 이 글에서는 아이폰에서 동영상이 재생되지 않는 일반적인 원인과 효과적인 해결 방법을 살펴보겠습니다.

 

파트 1. 내 아이폰에서 동영상이 재생되지 않는 이유는 무엇인가요?

아이폰에서 동영상이 재생되지 않는 문제에 대한 해결책을 살펴보기 전에, 몇 가지 일반적인 원인을 이해하는 것이 중요합니다. 내 아이폰에서 예전 동영상이 재생되지 않는 이유는 무엇일까요? 가능한 원인은 다음과 같습니다.

  • 네트워크 문제: 온라인 동영상 시청에는 안정적인 네트워크 연결이 필수적입니다. 네트워크가 불안정하거나 신호가 약할 경우, 동영상 로딩 실패 또는 재생 중 끊김 현상이 흔히 발생합니다.
  • 저장 공간 부족: 기기의 저장 공간이 가득 차면 동영상 파일이 제대로 로드되거나 버퍼링되지 않아 재생 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 지원되지 않는 파일 형식: 일부 비디오 파일 형식은 iPhone의 미디어 플레이어와 호환되지 않아 재생이 실패할 수 있습니다.
  • 시스템 오류 또는 소프트웨어 문제: 아이폰의 iOS 시스템이나 미디어 플레이어 앱에 문제가 생기면 동영상이 제대로 재생되지 않을 수 있습니다.
  • 손상된 비디오 파일: 로컬 비디오 파일은 다운로드가 완료되지 않았거나, 형식이 호환되지 않거나, 기타 문제로 인해 손상되어 재생이 실패할 수 있습니다.
  • 앱 캐시 또는 데이터 문제: 과도한 앱 캐시 또는 손상된 임시 파일은 동영상 재생을 방해할 수 있습니다.

파트 2. 아이폰에서 동영상이 재생되지 않을 때 해결 방법

동영상이 재생되지 않는 가능한 원인을 파악했으니, 이제 몇 가지 효과적인 해결 방법을 알려드리겠습니다. 하나씩 시도해 보세요.

해결 방법 1. 네트워크 연결 상태를 확인하세요

온라인 동영상을 시청하려면 먼저 아이폰이 안정적인 Wi-Fi 네트워크 또는 신호가 강한 모바일 데이터 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 다음 단계를 따라해 보세요.

1단계. "설정" > "Wi-Fi"를 열어 올바른 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.

2단계. 모바일 데이터를 사용하는 경우 "셀룰러 데이터"가 켜져 있고 신호가 강한지 확인하십시오.

3단계. 네트워크 신호가 약하면 Wi-Fi에 다시 연결하거나 다른 네트워크 소스로 전환해 보세요.

4단계. 네트워크 연결 상태가 양호한데도 동영상이 재생되지 않으면 "설정" > "일반" > "재설정" > "네트워크 설정 재설정"으로 이동하여 네트워크를 재설정하세요.

아이폰에서 동영상이 재생되지 않는 문제를 해결하려면 네트워크 설정을 재설정하세요.

해결 방법 2. 현재 실행 중인 동영상 앱을 강제로 종료하세요.

아이폰 앱에서 동영상이 재생되지 않는 경우, 앱 오류나 결함으로 인해 재생이 안 될 수 있습니다. 앱을 강제로 종료한 후 다시 실행하면 문제가 해결될 수 있습니다.

방법은 다음과 같습니다.

1단계. 화면 하단에서 위로 스와이프한 후 잠시 멈추면 작업 관리자가 열립니다.

2단계. 동영상 앱을 찾아서 위로 스와이프하여 앱을 닫습니다.

3단계. 앱을 다시 실행하고 동영상을 재생해 보세요.

아이폰에서 동영상이 재생되지 않는 문제를 해결하려면 동영상 앱을 강제로 종료하세요.

해결 방법 3. 앱 캐시 삭제

각 앱에는 누적된 데이터를 삭제하는 기본 기능이 있습니다. 이 기능을 사용하면 기기의 저장 공간을 확보 할 뿐만 아니라 실행 공간 부족으로 인한 문제도 해결할 수 있습니다. 아이폰 앱에서 동영상이 재생되지 않는 경우, 저장된 캐시를 삭제한 후 다시 재생해 보세요.

해결 방법 4. 비디오 앱을 삭제하고 다시 설치하세요.

동영상 앱 자체에 문제가 있는 경우, 아이폰에서 동영상이 재생되지 않을 수 있습니다. 이 경우 동영상 앱을 삭제하고 다시 설치하면 문제가 해결되는 경우가 있습니다.

다음은 단계입니다.

1단계. 동영상 앱을 찾아서 앱 아이콘을 길게 누른 다음 "앱 삭제"를 탭하세요. ( 아이폰에서 앱을 삭제할 수 없나요 ?)

2단계. 앱 스토어에서 앱을 다시 다운로드하여 설치하세요.

3단계. 앱을 다시 실행하고 동영상을 재생하여 제대로 작동하는지 확인하세요.

아이폰에서 동영상이 재생되지 않는 문제를 해결하려면 동영상 앱을 삭제하고 다시 설치하세요.

해결 방법 5. 저장 공간 확보

아이폰 저장 공간이 부족하면 용량이 큰 동영상이나 4K 동영상을 재생할 수 없습니다. 아이폰에서 동영상이 재생되지 않는 경우 저장 공간을 확보해 보세요. 다음 단계를 따라 저장 공간을 확보할 수 있습니다.

1단계. "설정" > "일반" > "iPhone 저장 공간"을 열어 저장 공간 사용량을 확인하세요.

2단계. 저장 공간을 확보하려면 원치 않는 사진, 앱 및 기타 파일을 삭제할 수 있습니다. 또는 동영상 크기를 줄여보는 것도 좋은 방법입니다.

아이폰 저장 공간을 확보하여 아이폰 동영상 재생 문제를 해결하세요

해결 방법 6. 비디오 형식을 확인하세요

아이폰에서 동영상이 재생되지 않는 이유는 동영상 형식이 호환되지 않기 때문일 수 있으며, 특히 로컬에 저장된 동영상이 재생되지 않을 때 더욱 그렇습니다. 아이폰은 일반적으로 MP4, MOV, M4V 동영상 형식을 지원합니다. 동영상 형식이 호환되지 않는 경우, 동영상 변환 도구를 사용하여 아이폰에서 지원하는 형식으로 파일을 변환할 수 있습니다. 가장 인기 있는 동영상 변환 도구 중 하나는 Video Converter Ultimate 입니다.

Video Converter Ultimate는 어떤 기능을 제공하나요?

Video Converter Ultimate를 사용하여 비디오 형식을 변경하는 방법은 다음과 같습니다.

01. Video Converter Ultimate를 컴퓨터에 다운로드, 설치 및 실행하십시오.

02 "파일 추가"를 클릭하고 "파일 추가" 또는 "폴더 추가"를 선택하여 비디오 파일을 선택합니다. 또는 비디오 파일을 프로그램으로 직접 드래그 앤 드롭할 수도 있습니다.

영상을 업로드하세요

03 비디오 파일 옆에 있는 "형식" 버튼을 클릭하고 MP4와 같은 사용 가능한 옵션 중에서 사전 설정을 선택합니다. 형식 설정을 조정하려면 "톱니바퀴" 아이콘을 클릭합니다.

변경할 형식을 선택하세요

04 하단에서 변환할 폴더를 설정한 다음 "모두 변환"을 클릭하여 시작합니다.

아이폰에서 동영상이 재생되지 않는 문제를 해결하려면 Video Converter Ultimate를 사용하여 동영상 형식을 변경하세요.

해결 방법 7. 사파리 방문 기록 삭제

아이폰 사파리에서 동영상이 재생되지 않는 경우, 사파리 기록을 삭제하면 동영상 재생이 복구될 수 있습니다. 사파리 기록을 삭제하려면 아래 단계를 따르세요.

1단계. 아이폰에서 "설정" 앱을 엽니다.

2단계. 아래로 스크롤하여 "Safari"를 탭하세요.

3단계. 아래로 스크롤하여 "방문 기록 및 웹사이트 데이터 삭제"를 선택합니다.

4단계. "기록 및 데이터 지우기"를 탭하여 확인합니다.

아이폰에서 동영상이 재생되지 않는 문제를 해결하려면 Safari 기록을 삭제하세요.

해결 방법 8. 아이폰 업데이트 또는 재시작

시스템 오류나 소프트웨어 문제로 인해 동영상이 재생되지 않을 수도 있습니다. iPhone 15/16에서 동영상이 재생되지 않는 경우, 소프트웨어를 업데이트하거나 기기를 재시작하여 문제를 해결해 보세요.

아이폰을 업데이트하려면 "설정" > "일반" > "소프트웨어 업데이트"를 열어 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하세요. ( 아이폰 소프트웨어 업데이트가 실패했나요 ?)

아이폰 15/16에서 동영상 재생 문제가 해결되려면 아이폰을 업데이트하세요.

아이폰을 재시작하려면 전원 버튼(또는 아이폰 모델에 따라 전원 버튼과 볼륨 버튼)을 길게 누른 다음, 밀어서 전원을 끄고 몇 초 기다린 후 다시 켜세요.

아이폰 동영상 재생 오류 해결 방법: 아이폰 재부팅

해결 방법 9. iOS 시스템 복구를 사용하세요

다른 방법으로 문제가 해결되지 않으면 시스템 오류로 인해 동영상이 재생되지 않는 것일 수 있습니다. 이 경우 전문 시스템 복구 도구인 iOS 시스템 복구 프로그램을 사용하여 데이터 손실 없이 iPhone 시스템 문제를 해결할 수 있습니다.

iOS 시스템 복구의 주요 기능:

아이폰에서 동영상이 재생되지 않는 문제를 해결하기 위해 iOS 시스템 복구를 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

01 아래 다운로드 버튼을 클릭하여 도구를 다운로드하세요. 다운로드가 완료되면 프로그램을 실행하고 " iOS 시스템 복구"를 선택하세요.

02 아이폰을 컴퓨터에 연결하고 연결을 신뢰하세요. 그런 다음 "시작"을 클릭하고 화면의 지시에 따라 복구 모드로 진입하세요.

시작 버튼을 클릭하세요

03 "표준 모드"를 선택하고 "확인"을 클릭하여 계속하십시오. 도구가 필요한 iOS 펌웨어 다운로드를 시작합니다.

복구 모드를 선택하세요

04 다운로드가 완료되면 "복구"를 클릭하여 복구 프로세스를 시작하세요. 이 도구는 데이터 손실 없이 기기를 복구하고 아이폰 동영상 재생 오류 문제를 해결합니다.

데이터 손실 없이 iOS 시스템 복구를 사용하여 아이폰에서 동영상이 재생되지 않는 문제를 해결하는 방법

해결 방법 10. Apple 지원팀에 문의하세요.

모든 방법을 시도해 봤는데도 문제가 지속되면 Apple 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다. 전문 기술 지원을 통해 iPhone 동영상 재생 오류 문제를 해결할 수 있습니다.

최종 판결

아이폰에서 동영상이 재생되지 않는 가장 흔한 이유 중 하나는 동영상 형식 호환성 문제입니다. 이 경우, Video Converter Ultimate를 사용하여 동영상을 아이폰에서 지원하는 형식(예: MP4)으로 변환하면 문제를 효과적으로 해결하고 원활한 재생을 보장할 수 있습니다. 또 다른 가능한 원인은 시스템 오류입니다. 이러한 경우에는 iOS 시스템 복구를 사용하여 기기의 시스템 문제를 해결하고 정상적인 동영상 재생 기능을 복원하는 것이 좋습니다.

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