"제 아이폰 11이 잠금 화면에서 하루 종일 멈춰 있습니다. 화면의 아무것도 터치할 수 없어요. 카메라 로고는 회색으로 비활성화되어 있는데, 휴대폰이 멈출 때마다 항상 이렇게 됩니다. 계속 이런 상태예요. 어떻게 해결할 수 있을까요? 재부팅을 하거나 볼륨 업/다운 버튼을 눌러 수동으로 조작해 봤지만 소용이 없어요. 그리고 휴대폰이 멈춰 있을 때는 Wi-Fi 로고도 사라지고 알림도 표시되지 않습니다."
- 애플 지원 커뮤니티
아이폰처럼 인상적인 기기에도 다른 많은 스마트폰 브랜드처럼 버그가 존재합니다. 최근 여러 포럼에서 많은 사용자들이 아이폰이 잠금 화면에서 멈춰 빠른 실행 기능에 접근하거나 잠금을 해제할 수 없는 문제에 대한 도움을 요청했습니다.
이러한 오류는 여러 가지 요인이 복합적으로 작용하여 발생합니다. 이 글에서는 아이폰 잠금 화면이 꺼지지 않는 근본적인 원인을 분석하고, 이를 해결할 수 있는 다섯 가지 실용적인 방법을 제시합니다.
아이폰이 암호 입력 화면에서 멈추는 문제를 해결하기 전에, 왜 이런 현상이 발생하는지 궁금할 수 있습니다. 가능한 원인은 다음과 같습니다.
아래 몇 가지 방법을 사용하면 아이폰 17 잠금 화면 멈춤 오류를 해결할 수 있습니다. 가장 신뢰할 수 있는 방법을 선택하고 단계별 가이드를 따라 진행하세요.
아이폰이 잠금 화면에서 멈춰 얼굴 인식(Face ID)을 사용할 수 없고, 암호를 입력할 수 없으며, 다른 어떤 기능도 사용할 수 없는 경우, 다른 사람이 전화를 걸어주면 문제가 해결될 수 있습니다.
전화가 걸려오면 아이폰 화면이 통화 화면으로 전환됩니다. 정상적으로 전화를 받을 수 있다면, 통화를 종료하는 즉시 오류가 해결될 수 있습니다.
강제 재시작은 잠금 화면이 멈췄을 때 가장 흔히 사용되는 해결 방법 중 하나입니다. 아이폰 모델에 따라 방법은 다릅니다.
위에서 언급한 아이폰 잠금 해제 방법 외에도 iTunes를 사용하여 아이폰을 공장 초기 설정으로 복원 할 수 있습니다. 이 방법은 아이폰을 복구 모드로 진입시켜야 하며, 복구 모드에서는 최신 iOS 버전을 설치하여 잠금 화면 문제를 해결합니다. 하지만 이 과정에서 아이폰의 모든 데이터가 삭제됩니다. 만약 이전에 데이터를 백업해 두었다면 아래 단계를 따라 진행하세요. ( 아이폰 데이터를 컴퓨터에 백업하는 방법 )
iTunes를 통해 전원을 끌 수 없는 잠금 화면에서 멈춘 iPhone을 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
1단계. iPhone을 PC에 연결하고 iTunes를 실행합니다.
2단계. 다음 단계를 따라 아이폰을 복구 모드로 전환하세요.
3단계. 복구 모드 화면이 나타날 때까지 버튼을 계속 누르고 계십시오.
4단계. PC의 iTunes 창에 "복원" 또는 "업데이트" 옵션이 표시되면 "복원"을 탭하고 작업을 확인합니다.
위에서 설명한 방법들이 아이폰 잠금 화면 터치 오류 문제를 해결할 수 있지만, 일부 방법은 데이터 손실을 유발하거나 성공률이 낮을 수 있습니다. 따라서 현재로서는 데이터 손실 없이 높은 성공률을 보장하는 방법이 필요합니다. iOS 시스템 복구 프로그램은 아이폰/아이패드/아이팟의 시스템 문제를 자동으로 감지하고 데이터 손실 없이 고속으로 수십 가지 iOS 시스템 오류를 복구할 수 있습니다. 사용하기 쉽고 모든 잠금 화면 멈춤 현상에 효과적입니다.
iOS 시스템 복구의 주요 기능:
iOS 시스템 복구를 사용하여 잠금 화면에서 멈춘 iPhone을 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
01 컴퓨터에 소프트웨어를 설치하고 실행합니다. 다음으로 USB 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하고 인터페이스에서 "도구 더보기" > " iOS 시스템 복구"를 탭하여 진행합니다.
02 프로그램이 아이폰 문제를 감지하여 화면에 표시하면 "시작" 버튼을 클릭하여 계속 진행하세요.
03 아이폰 정보를 확인하세요. 필요한 경우 드롭다운 메뉴에서 올바른 정보를 선택하세요. 그런 다음 "복구"를 탭하여 잠금 화면에서 멈춘 아이폰 17을 즉시 복구하세요.
소프트웨어적인 해결 방법을 모두 시도해 봤는데도 아이폰 잠금 화면 멈춤 현상이 계속된다면, 화면, 터치 모듈 또는 내부 부품 불량과 같은 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 센터를 방문하는 것이 가장 안전한 방법입니다. Apple 기술자는 전문적인 진단을 통해 근본 원인을 파악하고 적절한 수리를 진행할 수 있습니다. 보증이 무효화되거나 추가적인 손상을 방지하기 위해 비공식적인 수리는 시도하지 않는 것이 좋습니다.
iOS 때때로 오류를 일으킬 수 있으므로, 아이폰이 잠금 화면에서 멈추는 것과 같은 문제를 예방하는 방법을 알아두는 것이 중요합니다.
아이폰이 잠금 화면에서 멈추는 것은 매우 불편하지만, 위에서 언급한 방법들을 사용하면 대부분 해결할 수 있습니다. 안전하고 효율적이며 데이터도 보존하는 해결책으로는 iOS 시스템 복구 프로그램을 적극 추천합니다. 이 프로그램은 잠금 화면 멈춤, 시스템 충돌 및 기타 iOS 문제를 해결하면서 데이터를 안전하게 보호해 줍니다. 예방적인 습관을 들이면 아이폰을 더욱 원활하게 사용할 수 있습니다.
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