"아이폰 13 Pro를 iOS 17로 업데이트한 이후로 iMessage에 문제가 생겼습니다. 매일 아침 iMessage를 보내려면 아이폰을 재시작해야 합니다. 재시작하지 않으면 메시지가 전송되지 않고 멈춰버립니다."
- 애플 커뮤니티에서
아이폰에서 iMessage/문자 메시지가 전송되지 않는 문제를 겪고 있다면, 당신만 그런 것이 아닙니다. 많은 아이폰 사용자들이 메시지 전송 실패, 전송 아이콘이 계속 돌아가는 현상, 또는 " 전송되지 않음 " 오류가 반복적으로 발생하는 등의 문제를 경험합니다. 이러한 문제는 일상적인 소통을 방해할 수 있으며, 종종 명확한 경고 없이 발생합니다.
다행히 이 문제는 대개 네트워크 문제, 잘못된 설정 또는 iOS 시스템 오류로 인해 발생하며, 대부분 기기를 교체하지 않고도 해결할 수 있습니다. 이 가이드에서는 문자 메시지/iMessage가 전송되지 않는 주요 원인을 살펴보고, 간단한 해결 방법부터 고급 시스템 복구 옵션까지 단계별 해결 방법을 안내합니다.
iMessage/문자 메시지가 전송되지 않는 이유는 무엇인가요? 가장 흔한 원인은 다음과 같습니다.
업데이트 후 아이폰에서 iMessage가 전송되지 않는 경우, 간단한 방법부터 고급 방법까지 다양한 효과적인 해결 방법을 순서대로 소개해 드리겠습니다.
iMessage는 인터넷 연결이 필요하기 때문에, 아이폰에서 iMessage나 문자 메시지를 보낼 수 없는 가장 흔한 원인은 네트워크 문제입니다. 이동통신사 연결이 불안정하면 SMS 전송조차 실패할 수 있습니다.
다음은 단계입니다.
1단계. "설정" > "Wi-Fi"로 이동하여 안정적인 네트워크에 연결하세요.
2단계. 또는 "설정" > "셀룰러"를 열고 셀룰러 데이터가 활성화되어 있는지 확인하세요.
3단계. 비행기 모드를 켜고 10초간 기다린 후 끄세요.
4단계. 문제가 지속되면 네트워크 설정을 재설정하세요. "설정" > "일반" > "iPhone 전송 또는 재설정" > "재설정" > "네트워크 설정 재설정"을 탭하세요.
참고: 이 작업은 데이터를 삭제하지는 않지만 Wi-Fi 비밀번호와 VPN 정보를 삭제합니다.
iMessage가 꺼져 있거나, 활성화에 실패하거나, 활성화가 중단되면, 특히 SIM 카드를 교체하거나 시스템을 업데이트한 후에 메시지가 제대로 전송되지 않을 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.
1단계. "설정" > "메시지"를 엽니다.
2단계. "iMessage" 토글이 켜져 있는지 확인하세요. ( iMessage가 작동하지 않나요 ?)
3단계. 이미 켜져 있는 경우, iMessage를 끄고 30초 정도 기다린 후 다시 켜보세요.
iMessage가 활성화되어 있더라도 발신 주소 설정이 잘못되면 iPhone에서 iMessage를 보낼 수 없습니다.
iMessage 설정을 확인하려면 아래 단계를 따르세요.
1단계. "설정" > "메시지" > "보내기 및 받기"를 엽니다.
2단계. Apple ID가 올바르게 로그인되어 있는지 확인하십시오.
3단계. 전화번호와 이메일 주소가 올바른지 확인하세요.
4단계. 문제가 발생하면 Apple ID에서 로그아웃한 다음 다시 로그인해 보세요.
때때로 iMessage 전송 오류는 기기 문제가 아니라 Apple의 iMessage 서버에 일시적인 장애가 발생했을 가능성이 있습니다. 이 경우 기기에서 즉시 해결할 수 있는 방법은 없습니다.
애플 공식 시스템 상태 페이지를 열고 iMessage 서비스를 확인하세요. 상태가 비정상 또는 점검 중으로 표시되면 애플에서 서비스를 복구할 때까지 기다려야 합니다.
일시적인 시스템 오류 또는 백그라운드 프로세스 오류로 인해 iMessage 및 SMS 전송이 실패할 수 있습니다. 기기를 재시작하면 시스템 서비스가 새로 고쳐집니다.
iPhone X, 11, 12, 13 또는 그 이후 모델의 경우:
아이폰 6, 7, 8 또는 SE(2세대/3세대)용:
iPhone SE(1세대), 5 또는 이전 모델의 경우:
구형 iOS 버전에는 메시지 서비스에 영향을 미치는 버그가 포함될 수 있습니다. Apple은 소프트웨어 업데이트를 통해 iMessage 문제를 자주 수정합니다.
iOS 업데이트하려면 아래 단계를 따르세요.
1단계. "설정" > "일반" > "소프트웨어 업데이트"를 엽니다. ( 아이폰이 업데이트되지 않나요 ?)
2단계. 사용 가능한 iOS 업데이트가 있는지 확인합니다.
3단계. Wi-Fi에 연결하고 업데이트를 완료하세요.
기본적인 해결 방법들이 모두 효과가 없다면, iOS 시스템 파일이 손상되었을 가능성이 있습니다. 이 경우 수동 문제 해결은 종종 실패합니다. iOS 시스템 복구는 데이터를 삭제하지 않고 시스템 수준의 문제를 해결하도록 설계되었으며, 아이폰에서 iMessage/문자 메시지를 보낼 수 없는 문제도 해결할 수 있습니다.
iOS 시스템 복구의 주요 기능:
iOS 시스템 복구를 사용하여 iMessage 전송 오류를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
01. 컴퓨터에 도구를 다운로드하고 설치하십시오. 다운로드가 완료되면 프로그램을 열고 " iOS 시스템 복구"를 선택하십시오.
02 아이폰을 컴퓨터에 연결하고 연결을 신뢰하세요. 그런 다음 "시작"을 클릭하고 화면의 지시에 따라 복구 모드로 진입하세요.
03 "표준 모드"를 선택하고 "확인"을 클릭하여 계속하십시오. 도구가 필요한 iOS 펌웨어 다운로드를 시작합니다.
04 펌웨어 다운로드가 완료되면 "복구"를 클릭하여 복구 프로세스를 시작하세요. 이 도구는 기기를 복구하고 iPhone에서 iMessage를 보낼 수 없는 등의 문제를 해결합니다.
위의 모든 방법을 시도해 봤지만 아이폰이 정상으로 돌아오지 않는다면, 공장 초기화를 해야 할 수도 있습니다. 초기화 과정에서 데이터 손실이 발생할 수 있으니, 초기화 전에 아이폰 데이터를 백업해 두시기 바랍니다.
1단계. iPhone에서 "설정" > "일반" > "재설정" > "모든 콘텐츠 및 설정 지우기"로 이동합니다.
2단계. "iPhone 초기화" 옵션을 탭하여 작업을 확인하고 iPhone을 공장 초기 설정으로 재설정하세요.
소프트웨어적인 해결 방법이 모두 실패할 경우, 문제는 SIM 카드, 계정 제한 또는 하드웨어 문제와 관련이 있을 수 있습니다. Apple 지원팀에 문의하거나 Apple Store/공인 서비스 센터를 방문하여 추가 진단을 받는 것이 좋습니다.
대부분의 경우 아이폰에서 iMessage/문자 메시지가 전송되지 않는 문제는 네트워크 설정 확인, iMessage 구성 수정 또는 iOS 업데이트를 통해 해결할 수 있습니다. 하지만 시스템 오류로 인해 문제가 발생한 경우에는 기본적인 해결 방법으로는 해결되지 않을 수 있습니다.
공장 초기화와 비교했을 때, iOS 시스템 복구는 데이터 손실 없이 iOS 문제를 해결할 수 있는 더 안전하고 효율적인 솔루션을 제공합니다. 개인 정보 유출 위험 없이 안정적인 문제 해결을 원하는 사용자에게 이상적인 선택입니다.
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