많은 Android 사용자들이 전송된 문자 메시지를 프로그램이 감지하지 못하는 문제를 겪고 있습니다. 가장 흔한 원인은 AT&T와 같은 통신사에서 제공하는 고급 메시징 기능입니다.
고급 메시징(Rich Communication Services 또는 RCS라고도 함)은 기기에서 메시지가 전송되고 처리되는 방식을 변경합니다. 수신 확인 및 고품질 미디어 공유와 같은 향상된 기능을 제공하지만, 표준 SMS 메시지를 감지해야 하는 타사 애플리케이션의 작동을 방해할 수 있습니다.
고급 메시징이 앱에 어떤 영향을 미칠까요?
고급 메시징이 활성화된 경우:
(1) 메시지는 기존 SMS 대신 데이터 채널을 통해 전송됩니다.
(2) 메시징 데이터베이스는 구조가 다릅니다.
(3) 메시지 메타데이터는 항상 타사 앱에서 액세스할 수 있는 것은 아닙니다.
(4) SMS 감지 API를 사용하는 앱은 적절한 알림을 받지 못할 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 기기 설정에서 고급 메시징 기능을 비활성화 해야 합니다. 이렇게 하면 대부분의 타사 애플리케이션과 호환되는 표준 SMS/MMS 프로토콜로 메시징이 전환됩니다.
고급 메시징을 비활성화해도 메시지 송수신 기능에는 영향을 미치지 않습니다. 정상적으로 소통하실 수 있으며, 이제 앱에서 전송된 메시지를 제대로 감지할 수 있습니다.
Android 기기에서 고급 메시징을 끄려면 다음 단계별 지침을 따르세요.
1단계. 메시지 앱 열기
홈 화면이나 앱 서랍에서 메시지 앱을 찾아 엽니다.
2단계. 메뉴 접근
메시지 창의 오른쪽 상단 모서리에서 메뉴 아이콘 (세 개의 수직 점)을 탭합니다.
3단계. 설정 열기
드롭다운 메뉴에서 설정을 선택하여 메시징 기본 설정에 액세스합니다.
4단계. 고급 메시징 비활성화
설정 메뉴에서 고급 메시징을 찾아 끔 으로 설정하세요. 정확한 위치는 기기 모델에 따라 약간 다를 수 있습니다.
변경 후
모든 변경 사항이 제대로 적용되도록 고급 메시징을 비활성화한 후 기기를 다시 시작하세요.
기능 제한 사항
고급 메시징을 비활성화하면 다른 Android 사용자에게 메시지를 보낼 때 읽음 확인 및 입력 표시기와 같은 RCS 기능을 사용할 수 없습니다.
프로그램 테스트
이 단계를 완료한 후 프로그램을 실행하여 메시지 감지 기능을 다시 테스트해 보세요. 이제 보낸 메시지를 제대로 인식할 수 있을 것입니다.
고급 메시징을 비활성화한 후에도 프로그램이 보낸 메시지를 감지하지 못하는 경우:
(1) 기기 설정에서 앱의 SMS 권한이 활성화되어 있는지 확인하세요.
(2) 프로그램에 추가 구성이 필요한지 확인하세요.
(3) 프로그램과 Android OS 모두 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하세요.
(4) 추가 지원이 필요하면 support@coolmuster.com 으로 이메일을 보내 지원팀에 문의하세요.