문제 해결 가이드: Android 기기에서 com.android.phone이 중지되었습니다.

Android 폰 사용자라면 "com.android.phone이 중지되었습니다"라는 메시지가 화면에 갑자기 나타나는 불편한 문제를 겪을 수 있습니다. 이 문제는 통화 기능을 제대로 사용하지 못하게 할 뿐만 아니라 다른 앱의 성능에도 영향을 미칠 수 있습니다.

그렇다면 이 문제는 어떻게 발생하는 걸까요? 그리고 "com.android.phone 프로세스가 중지되었습니다" 오류를 해결할 수 있는 방법은 무엇일까요? 이 글에서는 "com.android.phone 프로세스가 중지되었습니다" 오류의 원인과 해결 방법을 소개하여 휴대폰의 정상적인 기능을 복원하는 데 도움을 드리고자 합니다.

파트 1. Android 작동을 멈추는 원인

내 휴대폰에 Android 중지되었습니다"라는 메시지가 계속 표시되는 이유는 무엇인가요? com.android.phone은 전화 걸기, 통화, 메시지, 연락처, SIM 카드 관리 등 전화 기능을 담당하는 Android 시스템의 중요한 부분입니다. "com.android.phone이 중지되었습니다"라는 오류 메시지는 이 부분이 제대로 작동하지 않을 때 나타납니다. 이 문제의 원인은 여러 가지가 있을 수 있습니다.

시스템 또는 앱 업데이트로 인한 호환성 문제 : 휴대폰 운영 체제 또는 특정 애플리케이션 업데이트로 인해 com.android.phone 구성 요소가 충돌하여 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

앱 또는 시스템 설정에서의 잘못된 조작 : 애플리케이션 또는 시스템 설정을 실수로 변경하면 com.android.phone 구성 요소와 관련된 매개변수가 변경되어 정상적인 작동이 중단될 수 있습니다.

손상되었거나 호환되지 않는 SIM 카드 : SIM 카드의 노후화, 손상, 잘못된 삽입 또는 휴대폰 모델이나 네트워크 제공업체와의 호환성 문제 등으로 인해 com.android.phone 구성 요소가 SIM 카드 정보를 인식하거나 읽지 못할 수 있습니다.

휴대폰 캐시 또는 데이터 누적 또는 손상 : 휴대폰을 장시간 사용하면 캐시 또는 데이터가 누적되거나 손상되어 com.android.phone 구성 요소가 저장소에서 제대로 읽거나 쓰지 못할 수 있습니다.

휴대폰 바이러스 또는 악성 소프트웨어 감염 : 신뢰할 수 없는 앱이나 파일을 다운로드하면 바이러스 또는 기타 악성 소프트웨어가 침투하여 com.android.phone 구성 요소를 변경하거나 파괴하여 결국 작동을 멈추게 할 수 있습니다.

파트 2. com.android.phone이 중지되었습니다 오류 해결 방법

"com.android.phone이 중지되었습니다"라는 오류 메시지의 원인에 따라, 다음 방법을 시도하여 com.android.phone이 강제 종료되는 문제를 해결할 수 있습니다.

해결 방법 1. Android 복구 앱 사용 [권장]

"com.android.phone이 중지되었습니다"라는 오류의 정확한 원인을 모르시거나, 다른 해결 방법을 시도하는 데 시간과 노력을 들이고 싶지 않으시다면 Android 복구 도구를 사용해 보세요. 이 전문 Android 복구 도구는 단 한 번의 클릭으로 문제를 해결하도록 설계되었습니다. Android 시스템 오류를 해결하고 번거로움 없이 기기를 원활하게 작동하도록 빠르게 복원하는 데 가장 적합한 솔루션입니다.

Android 복구의 주요 기능

• "com.android.phone이 중지되었습니다" 오류, Android 부팅 루프 , 앱 충돌 등 다양한 Android 시스템 문제를 해결합니다.
• 사용 중인 Android 기기의 모델을 선택하여 올바른 Android 펌웨어를 다운로드할 수 있습니다.
• 전문적인 기술 지식은 필요하지 않습니다.
• 대부분의 삼성, 샤오미, 레드미, 포코 스마트폰 및 태블릿을 포함하여 Android 2.1 이상 버전을 지원합니다.

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com.android.phone 강제 종료 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

해결책 2. 휴대폰 재시작

때때로 "com.android.phone이 중지되었습니다"라는 오류는 일시적인 문제일 수 있으며, 휴대폰을 재시작하는 것만으로 해결될 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.

1단계. 메뉴가 나타날 때까지 휴대전화의 전원 버튼을 길게 누르세요. 전원 버튼의 위치와 옵션은 휴대전화 기종에 따라 다를 수 있습니다.

2단계. 메뉴에서 "다시 시작" 옵션을 선택하여 휴대폰을 재부팅합니다.

해결 방법 3. SIM 카드를 다시 설치하세요

"com.android.phone이 작동을 멈췄습니다" 오류를 해결하는 또 다른 간단하고 효과적인 방법은 SIM 카드를 다시 삽입하는 것입니다. SIM 카드가 손상되었거나 기기와 호환되지 않는 것이 이 문제의 원인 중 하나일 수 있습니다. SIM 카드를 제거했다가 다시 삽입하여 안정적인 연결을 확인해 보세요.

해결 방법 4. 모든 앱의 데이터 및 캐시를 삭제합니다.

특정 앱의 캐시 또는 데이터가 누적되거나 손상되면 "com.android.phone 프로세스가 중지되었습니다"라는 오류가 발생할 수 있습니다. 모든 앱의 캐시와 데이터를 삭제하면 이 문제를 해결할 수 있습니다. 구체적인 단계는 다음과 같습니다.

1단계. Android 기기의 설정으로 이동하여 "저장소"를 선택합니다.

2단계. 다음으로 "캐시된 ​​데이터"를 선택합니다. 이 옵션을 탭하면 팝업 창이 나타납니다. "확인"을 탭하여 캐시를 삭제합니다.

해결책 5. 자동 업데이트 중지

com.android.phone 구성 요소와 휴대폰 시스템 또는 앱 간에 호환성 문제가 있는 경우 자동 업데이트 중에 오류가 발생할 수 있습니다. 다음 절차에 따라 자동 업데이트를 끄면 "com.android.phone이 중지되었습니다" 오류를 해결할 수 있습니다.

1단계. 설정 앱을 열고 "시스템" 또는 "휴대전화 정보" 옵션을 선택합니다.

2단계. "시스템 업데이트"를 클릭하여 업데이트 설정에 접근합니다.

3단계. 자동 시스템 업데이트를 비활성화하려면 자동 다운로드 또는 자동 업데이트 확인 옵션의 체크를 해제하십시오.

해결 방법 6. 휴대폰 앱의 캐시 및 데이터 삭제

전화 앱의 캐시와 데이터를 삭제하면 내부적인 문제를 해결하여 문제를 해결할 수 있습니다. 전화 앱의 쿠키와 데이터를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

1단계. 설정으로 이동하여 "모든 앱"을 선택하고 아래로 스크롤하여 "전화"를 찾아 탭합니다.

2단계. 다음으로 옵션을 선택하고 "저장소"를 선택합니다. 그런 다음 "캐시 지우기"와 "데이터 지우기"를 차례로 탭합니다.

해결 방법 7. SIM 툴킷 앱의 캐시 및 데이터를 삭제합니다.

전화 앱과 마찬가지로 SIM Toolkit 앱의 캐시와 데이터를 삭제하면 "com 안드로이드 폰이 중지되었습니다" 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 방법의 단계는 이전 방법과 동일하며, "SIM Toolkit"을 선택하는 것만 다릅니다.

해결 방법 8. 날짜 및 시간 설정 변경

기기의 날짜 및 시간 설정이 정확한지 확인하세요. 설정이 잘못되면 동기화 문제가 발생하여 오류가 발생할 수 있습니다. 다음 단계를 따라 문제를 해결할 수 있습니다.

1단계. 설정 앱을 실행하고 "시스템" 또는 "일반 관리" 옵션을 선택합니다.

2단계. "날짜 및 시간"을 클릭하여 날짜 및 시간 설정을 엽니다.

3단계. 날짜 및 시간 자동 설정 또는 네트워크에서 제공하는 시간 사용 옵션의 체크를 해제하여 자동 날짜 및 시간 설정을 비활성화합니다.

4단계. 휴대폰에서 날짜와 시간을 수동으로 설정하거나 현재 위치에 맞는 시간대를 선택하세요.

해결 방법 9. 휴대폰을 안전 모드로 부팅합니다.

안전 모드는 시스템에 내장된 앱만 실행하고 "com.android.phone" 구성 요소에 문제를 일으킬 수 있는 타사 앱은 실행하지 못하도록 합니다. 다음 단계를 따라 휴대폰에서 안전 모드를 시작할 수 있습니다.

1단계. 휴대폰 전원을 끄고 몇 초간 기다리세요.

2단계. 메뉴가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누르세요.

3단계. 안전 모드로 다시 시작할지 묻는 대화 상자가 나타날 때까지 "전원 끄기" 또는 "다시 시작" 옵션을 길게 누릅니다.

4단계. "확인"을 탭하여 휴대폰을 안전 모드로 재시작하세요.

5단계. 휴대전화가 다시 시작되면 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드" 표시기가 나타납니다. 이는 안전 모드에 정상적으로 진입했음을 의미합니다.

해결 방법 10. 캐시 파티션 삭제

캐시 파티션은 휴대폰 시스템에서 임시 캐시 데이터를 저장하는 데 사용되는 특정 영역입니다. 때때로 이러한 캐시 데이터로 인해 "com.android.phone 프로세스가 중지되었습니다"와 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 다음 단계를 따라 캐시 파티션을 지울 수 있습니다.

1단계. 휴대폰 전원을 끄고 몇 초간 기다리세요.

2단계. 부팅 메뉴가 나타날 때까지 전원 버튼과 볼륨 낮추기 버튼을 동시에 길게 누릅니다(휴대폰 모델에 따라 다른 조합으로 누를 수도 있습니다).

3단계. 볼륨 키를 사용하여 위아래로 이동하고 "캐시 파티션 지우기" 옵션을 선택한 다음 전원 버튼을 눌러 확인합니다.

해결 방법 11. 공장 초기화 수행

최후의 수단으로 기기를 초기화하는 공장 초기화 방법을 사용할 수 있습니다. 하지만 이 방법은 기기의 모든 데이터를 삭제하므로 다른 모든 방법을 시도해 본 후에만 고려해야 합니다. 이 방법을 사용하기 전에 중요한 데이터를 백업하여 데이터 손실을 방지하십시오. 다음은 휴대폰을 공장 초기화하는 모든 단계입니다.

1단계. Android 휴대폰에서 설정에 접속한 다음 "백업 및 초기화"로 이동합니다.

2단계. "공장 초기화"를 선택한 후 "기기 초기화"를 진행하고 마지막으로 "모든 데이터 삭제"를 선택합니다.

마지막으로

"com.android.phone이 중지되었습니다" 오류는 불편할 수 있지만, 올바른 절차를 따르면 Android 기기를 초기 상태로 복원할 수 있습니다. 수동으로 문제를 해결하든 Android Repair 와 같은 전문 복구 도구를 사용하든, 신중하게 접근하는 것이 중요합니다. 중요한 작업을 진행하기 전에 반드시 중요한 정보를 백업하십시오. 이 지침을 따르면 문제를 해결하고 Android 평소처럼 사용할 수 있을 것입니다.

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